Проблема с электро счетчиком можно ли снять пломбу

проблема с электро счетчиком можно ли снять пломбу

Повреждение или отсутствие пломбы на приборе учёта пломбы – проблема, с которой может столкнуться однажды каждый потребитель. В этой ситуации существует определённый порядок действий. Он зависит от того, имеет потребитель к этому отношение, или же нет.

С чего начать решение проблемы?

Отсутствие пломбы ситуация, у которой может быть множество причин. Такие обращения появляются часто в Государственном комитете, который занимается делами по развитию конкуренции, демонополизации и приватизации.

  • Абоненты сами могут допустить ошибку по неосторожности;
  • Это происходит намеренно;
  • По вине самих коммунальных служб.

Много обращений связано с обычными электросчётчиками, которые устанавливаются на лестничных клетках, в подъезде. Снятие пломбы часто происходит там, где отсутствует защита от посторонних.


Нарушения и снижения потребления

За целостность и сохранность электросчётчика несут ответственность только сами потребители, поскольку это устройство является их собственностью. Если срыв пломбы произошёл по вине собственника, законодательство предусматривает серьёзную ответственность. Но отсутствуют чёткие правовые механизмы для тех ситуаций, когда владельцы квартиры не имеют отношения к произошедшему. Потому каждая проблема требует комплексного подхода.

Особенности решения

Проблема может возникнуть, когда есть желание поменять обычный прибор на электронный. На объекте появляется представитель коммунальной службы, чтобы произвести необходимые работы. Именно в этот момент и обнаруживается, что пломбы нет, либо она повреждена. Для сотрудников коммунальных служб это серьёзное нарушение.

Но потребители редко обращаются в компании, если они точно знают, что сами виноваты в произошедшем. Последствия данного нарушения хорошо всем известны.

Ответы на вопросы, задаваемые чаще всего

Можно дать несколько рекомендаций тем, кто хочет свести штрафы к минимуму, либо избежать их вовсе.

  1. Сами пломбировочные материалы необходимо восстанавливать только в порядке, установленном на законодательном уровне.
  2. Если вина потребителя отсутствует, это надо доказать, чтобы не были начислены штрафы. От коммунальщиков необходимо требовать, чтобы они предоставили информацию о том, в каком объёме потребляются их продукты, проверили техническое состояние устройства. Это поможет выявить наличие или отсутствие отклонений от нормы.
  3. То же самое необходимо сделать, если виной всему стала сама коммунальная контора. Тогда пишется заявление на имя руководителя.
  4. У каждого проверяющего необходимо требовать весь набор документов для подтверждения личности, наличия соответствующих полномочий.
  5. Поставщики услуг должны сами информировать потребителей о том, кто именно отвечает за приборы учёта.
  6. Поставщики услуг должны проверять каждый случай по отдельности.

Что делать, если вы не согласны с начислениями

Действующими законами гражданам предоставлена возможность защитить свои права, в том числе в ситуации срыва индикатора со счётчика электричества.

Что делать:

  1. Обратиться с претензией либо заявлением непосредственно в компанию, выставившую сумму дополнительной платы.
  2. При несогласии с ответом из коммунальной компании, а также при неполучении никакого ответа обратиться в надзорные органы:
  • Прокуратура РФ;
  • Госжилинспекция РФ.

Названными органами будет инициирована проверка, итогом которой будет решение о том, насколько правомерны действия коммунальной службы.

  1. Направить исковое заявление в суд с приложением обосновывающих бумаг.Сделать это можно, не обращаясь в надзорные органы. Этот способ защиты более полный, однако потребует наличия определённых узких знаний.В рамках судебного разбирательства будет исследоваться, была ли пломба сорвана случайно или у абонента был умысел. Решение суда будет обязательным для исполнения обеими сторонами.

Пломбы, установленные коммунальной компанией, должны быть целыми. Отвечает за них потребитель. Если с ними что-то произошло, надо срочно написать заявление в организацию, поставляющую ресурс. Иначе вас обвинят во вмешательстве в работу электросчетчика. Потребителю придется доплатить серьезную сумму за электроэнергию.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *